2月27日下午3时，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝接受中国政府网、新华网联合专访，与广大网友在线交流。新华社记者 马占成 摄

[中国政府网、新华网]温总理已经来到了访谈现场。[02-27 14:40]

[中国政府网、新华网]温总理正在了解网友提问的情况。[02-27 14:43]

[主持人]各位网友，大家好，这里是中国政府网、新华网联合在线访谈。我是主持人赵艳。我们今天邀请到的访谈嘉宾，是海内外网友热切期盼的温家宝总理。一年前，就是在这个访谈间，温总理首次与我们的网友进行在线交流，长达两个多小时。坦诚回答了大家的提问，给网友们留下了深刻、美好的印象。众多的网友都一直期待着，能再有机会和总理在网上交流。今天，温总理满足了大家的愿望，在百忙之中再次来到了我们的访谈间。温总理，您好。[02-27 14:59]

[温家宝]你好。[02-27 15:00]

[主持人]我首先代表中国政府网、新华网的海内外网友向您表示热烈的欢迎。[02-27 15:00]

[温家宝]谢谢。[02-27 15:00]

[主持人]总理，我们访谈预告发出去之后，网上一片欢腾，网友们热情高涨。访谈刚开始时，编辑们告诉我说，仅通过新华网发展论坛发出的帖子就已经超过10万条，此时此刻，海内外的网友都在电脑旁等待着您，总理，请您先和网友说几句话吧。[02-27 15:01]

[温家宝]网友们，很高兴同大家进行在线交流。去年是2月28日，我本来也想还取在2月28号，但我考虑到明天是正月十五，是阖家团聚的日子，所以我就改到27号。在这里，我向大家拜年。[02-27 15:01]

[温家宝]这次在线访谈，我的心情确实不那么紧张，倒有一种十分珍惜的感情，因为我知道这样的机会不多了。这些天来，我一直十分关注网上网民提出的各种问题。[02-27 15:02]

[温家宝]我在中南海25年，可以说是一个没有节假日的人。这几天我就更显得心情特别重。[02-27 15:02]

[温家宝]看到人民需要解决的问题，我常仰而思之，夜以继日；幸而得之，坐以待旦。我还想当一个人为多数人所信任的时候，他已经不再属于自己，他已经是“公共财产”，属于人民了。我要鞠躬尽瘁，死而后已，真正做到无愧于人民，我要带着真心、真意、真情来同网友们交流的。我愿随意地同大家谈心。[02-27 15:04]

[主持人]谢谢总理。我相信所有的网友会和我一样，听了总理的话都非常感动。谢谢。总理，您好，现在有很多网友都给您拜年，您也提到了。[02-27 15:04]

[网友 温暖]今天是正月十四，按照传统习俗，正月十五前都算过年。总理，今天我们在这给您拜年！春节是中国最热闹的传统佳节，是阖家团聚的时刻。可是每逢春节，我们都会看到总理您奔波在各地，和咱们老百姓在一起，请问总理，您有多少个春节没有在自己家里过节了？[02-27 15:06]

[温家宝]如果从2003年算起，我已经8个春节没有在家里和家人一起过年了。我觉得和群众在一起不仅高兴，而且心里感到踏实。就拿今年来讲，我到广西旱区，我在那里一边和群众过年，一边了解旱情，当我知道群众每天只有20公斤的用水，这其中还包括饲养的牲畜用水，我心里很沉重。[02-27 15:06]

[温家宝]但是群众对政府却很理解，他们对未来还是充满希望，我愿意和大家在一起。[02-27 15:06]

[主持人]感谢总理心系百姓疾苦。总理，刚过完年，很多企业都开工了，但是有一些地区，特别是沿海地区出现了缺工的现象。[02-27 15:07]

[网友 白云飘飘]都知道今年的就业形势依然严峻，但新闻报道说，沿海地区出现了严重缺工现象，闹起了“用工荒”，这边就业难，那边却招不上工，这到底是怎么回事？[02-27 15:07]

[温家宝]我注意到这条信息，对出现的部分地区缺工现象，我还没做深入的调查，但是可能是由以下几种情况引起的。[02-27 15:08]

[温家宝]第一是我们整个经济回升向好，企业生产状况明显改善，订单增多，因此需要更多的用工。第二就是企业用工和待业人员找工常常在专业上不相吻合。有些企业需要高水平的技工，但是这是目前我们普遍所缺乏的。[02-27 15:09]

[温家宝]第三，这些年来，工人自身维护自己的利益也更加自觉了，他们即使是普通工种，也在为最低工资而在挑选。[02-27 15:10]

[温家宝]我以为这种现象在一定意义上表现出我们经济企稳向好的态势，但是从总体上并没有改变就业形势严峻的状况。[02-27 15:10]

[温家宝]因为大家知道，每年外出打工的农民工就多达一亿五千万人，城市待业人员多达两千四百万人，其中今年的大学毕业生是历年最多的，要达到六百三十万人，所有这些都给我们就业形成很大的压力。[02-27 15:11]

[温家宝]我还注意到一个报道，就是今年农民出来打工的比往年减少6%。当然，如果由于农村经济形势好，生活条件有所改善，这种现象也是我们盼望的。我常讲两句话：既要让符合条件的农民工融入城市，也要让生活在农村的广大农民更加幸福。[02-27 15:11]

[温家宝]我希望我们的就业形势能够比去年更好。[02-27 15:12]

[主持人]听了总理的话，我想我们所有的网友都更加有信心了。总理，您刚才提到大学生毕业生现在有630万人。[02-27 15:12]

[网友 铃儿响叮噹]总理，您好，我是一名09年毕业的大学生。父母是农民工，一直靠省吃俭用供我上学，希望我毕业后能找到一个好工作。可我现在还四处奔波找工作。总理啊，我该怎么办啊？[02-27 15:13]

[温家宝]我们十分关注大学生的就业问题。大家知道，这些年我们大学生增长很快，大学的升学率已经达到23%。我们一年安排的新就业职工最多也就是1100—1200万，通常在900万，而大学生就占到600多万。[02-27 15:13]

[温家宝]所以妥善安排大学生就业是摆在我们面前的一项十分重要的任务。我们号召大学生到中西部地区，到边疆地区，到农村去。但这里我还想强调，我们要尽可能地让他们学有所用。[02-27 15:14]

[温家宝]我们特别希望大学生能够自主创业，我们给大学生就业制定了许多优惠政策。譬如说，个体经营的，金融部门要给大学生5万元的贷款，这种贷款还是小额担保贷款。如果是合伙经营的，贷款数量还要增加。[02-27 15:15]

[温家宝]对于小型微利企业，我们还要按照规定给予贴息贷款。对于需要培训以后再进行就业的，国家还要补贴培训费用。[02-27 15:15]

[温家宝]所有这些就是希望大学毕业生们能很快有个职业。我常讲，一个人能有工作，不仅解决生存问题，也能体现一个人的尊严。大学生是有知识的劳动者，政府始终把大学生就业摆在重要位置。[02-27 15:16]

[网友 憧憬]您今年在新春团拜会上提到，“要让人民生活得更加幸福、更有尊严”。您觉得如何能让百姓活得“更有尊严”？[02-27 15:16]

[温家宝]新春团拜会我的讲话只有八百个字，但是这两个字却引起全国人民的关注，我看到各种各样的评论。[02-27 15:17]

[温家宝]我提出“要让老百姓活得更有尊严”，主要指三个方面：第一，就是每个公民在宪法和法律规定的范围内，都享有宪法和法律赋予的自由和权利，国家要保护每个人的自由和人权。[02-27 15:18]

[温家宝]无论是什么人在法律面前，都享有平等。第二，国家的发展最终目的是为了满足人民群众日益增长的物质文化需求，除此之外，没有其他。第三，整个社会的全面发展必须以每个人的发展为前提，因此，我们要给人的自由和全面发展创造有利的条件，让他们的聪明才智竞相迸发。这就是我讲的尊严的含义。[02-27 15:19]

[主持人]谢谢总理。刚才前面几个问题是我来帮您挑的，总理请您现在挑一个问题。[02-27 15:19]

[温家宝]我说一下这个问题，有一位网友叫七星河。[02-27 15:20]

[网友 七星河]总理，您说过，战胜金融危机"信心比黄金和货币更重要。"一年多过去了，新闻上说，中国经济正处在企稳回升的关键阶段。请您谈谈，在这个过程中信心起了什么作用？下一步中国经济走势会是怎么样的？[02-27 15:20]

[温家宝]在2008年，国际金融危机蔓延，我们经济处在最困难的时期，我曾提出过“信心比黄金和货币更重要”。[02-27 15:21]

[温家宝]一年多过去了，我们是靠信心增添了勇气和力量，我们是靠信心很快确定了正确的应对方针，那就是出手要快、出拳要重、措施要准、工作要实。[02-27 15:21]

[温家宝]我们制定了应对金融危机的一揽子计划，对于一揽子计划并不是所有人都清楚，我们也是在实践的过程中逐步加以完善的。[02-27 15:22]

[温家宝]它其实包含四个相互关联的方面：第一，大规模增加政府投资和实行结构性减税。第二，大范围实施调整振兴产业规划。第三，大力推进自主创新，加强科技支撑。第四，大幅度提高社会保障水平。[02-27 15:22]

[温家宝]这四者既涉及经济，又涉及社会；既涉及发展，又涉及生活。现在看来，我们采取的一揽子计划是正确的，中国的经济率先企稳回升。[02-27 15:23]

[温家宝]我说在这当中，信心起了关键作用。因为在一定意义上讲，这场危机是信心危机、信用危机。下一步中国的经济走势怎样。如果说过去的一年是进入新世纪以来经济最为困难的一年，那么今年将是中国经济最为复杂的一年。[02-27 15:24]

[温家宝]我们会巩固企稳回升的向好形势，并且应对新的挑战，最重要的是处理经济平稳较快发展，结构调整、转变发展方式和管理好通胀预期三者之间的关系。我对中国经济的发展抱有信心。[02-27 15:24]

[主持人]谢谢总理。现在网上的网友给您的回馈很多，我帮您来念一条。[02-27 15:25]

[网友 与时俱进]这次您还是穿着夹克，没有带任何的书籍，还是和上次一样，您带着一颗真诚的心来和我们网友交流，我们特别感动。今天我们也要用心和您交流。[02-27 15:25]

[网友 团圆]总理，为了网友元宵节的团聚，您特意选在今天来访谈，总理，您真是贴心啊，如此为我们的网民着想，深深的感动中，再次祝总理元宵节快乐，阖家幸福。[02-27 15:25]

[主持人]总理您再选一条。[02-27 15:27]

[网友 我们同行]您说过，我们要通过发展做大社会财富这个"蛋糕"，也要把"蛋糕"分好，让人民共享改革发展的成果。社会财富"蛋糕"论引起广泛关注。社会财富这块"蛋糕"如何做大、如何分好？请总理谈谈。[02-27 15:27]

[温家宝]好，那我就选这个，网友“我们同行”。[02-27 15:27]

[温家宝]社会财富的这块“蛋糕”要做大，就必须坚持以经济建设为中心，集中力量发展生产力。而且在当前，特别要注重转变发展方式，使我们经济的发展，真正转移到依靠科技进步和劳动者的素质提高上来。[02-27 15:27]

[温家宝]社会财富这个“蛋糕”分好，关系到社会的公平正义。我觉得这个问题实际上涉及到国民收入分配，现在在国民收入分配当中，居民收入的比重比较低。[02-27 15:28]

[温家宝]因此，我们要注重提高居民收入在国民收入中的比重，提高个人工资收入在初次分配中的比重。在二次分配当中，我们应该更加注重公平，也就是说，通过财政和税收，更加照顾困难群体。[02-27 15:28]

[温家宝]因为从整个社会来讲，中低收入的占大多数。我们国家困难群体大约有一个亿，这些都是应该我们关注的。[02-27 15:29]

[温家宝]我常讲这样一段话：一个社会当财富集中在少数人手里，那么注定它是不公平的，这个社会也是不稳定的。[02-27 15:29]

[温家宝]这两项工作我用过一个形象的比喻，如果说把做大社会财富这个“蛋糕”看作是政府的责任，那么，把分好社会财富这个“蛋糕”，那就是政府的良知。[02-27 15:30]

[温家宝]我们谈一个轻松一点的题目，黄金屋。[02-27 15:30]

[网友 黄金屋]温总理，每次回答记者问题，您都对中国的古诗文信手拈来，用得恰到好处。现在不少年轻人都觉得这方面不足，请您给我们讲讲怎么读好书的？[02-27 15:31]

[温家宝]其实我很愿意回答谈谈读书的心得。我有三点体会：第一，要处理好读书与人生的关系。书籍本身不可能改变世界，但是读书可以改变人生，人可以改变世界。读书关系到一个人的思想境界和修养，关系到一个民族的素质，关系到一个国家的兴旺发达。一个不读书的人是没有前途的，一个不读书的民族也是没有前途的。[02-27 15:32]

[温家宝]第二，读书要选择，如果你到国家图书馆转一圈，可以看到浩如烟海的书，恐怕每个人倾一生的时间都不可能把这些书读完。从另一个角度来说，这些书当中值得每个人读的也并不一定那么多。因此，要选择好书。如果选择一本不好的书，就等于浪费了读一本好书的时间。[02-27 15:33]

[温家宝]也许大家问我，什么叫好书？我说，好书是那些能够给人以感染和力量的书，让人了解大学问家的思想和风范的书，特别是那些震撼人的灵魂的书，激发人的斗志的书。[02-27 15:34]

[温家宝]其实历史上，经过几百年上千年的淘汰，留下来的书是不多的，这些书带有永久性，因为它经过多次淘汰而依然能够震撼人心。[02-27 15:34]

[温家宝]第三，我曾经提倡读书好、读好书、好读书。我又提倡读书活、活读书、读活书。其实前者讲的是学习，后者讲的是实践。[02-27 15:35]

[温家宝]记得上次访谈，我曾经提出，如果我们这个国家在城市、在地铁上能够看到青年都拿着一本书，我就感到风气为之一新。后来有的人跟我开玩笑说，说你不知道，我们有的地方地铁挤得要命。但是确实有的地方地铁里一些青年人们开始拿起了书，这是个现象，其实本质是让人们挤出时间来读书。[02-27 15:36]

[主持人]您看我们也有网友想让您帮我们推荐几本书。[02-27 15:37]

[网友 右手光阴]总理，您帮我们推荐几本好书吧。[02-27 15:37]

[温家宝]这个书的推荐是比较难的（笑）。我方才讲，每个人的职业不同、爱好不同、需要不同，应该根据自己的情况来学会选择书。我们可以将来有机会，来交流一下读书心得。[02-27 15:37]

[主持人]总理，我现在向您汇报一下，我们现在的在线交流已经过去半个多小时了，网友的留言也越来越多，各界人士都在网上提问，想和总理谈心。新华网的论坛编辑告诉我，现在帖子超过19万，网上对您的提问也是好评如潮。我给您念一条：总理，您说您已经不再属于自己，我想对您大声说，您属于我们所有老百姓，总理您始终把老百姓的事装在心里，所以您也时刻在我们老百姓的心里。[02-27 15:38]

[温家宝]我知道新华社在我访谈以前告诉我，大家关注最多的还是房子，我方才就看到一条。你读一下，这三条都是。[02-27 15:38]

[主持人]网友“芝麻与西瓜”很着急，他说去年他的问题就没有被提上，您看我们满足一下他的愿望吧。[02-27 15:39]

[网友 芝麻与西瓜]房价成了2009年最牵动人心的话题之一，尽管中央采取了一系列抑制房价上涨过快的措施，但房价仍然涨得有些离谱。您觉得2010年高房价的问题会缓解吗？中国的房地产市场到底应该怎么调控？[02-27 15:40]

[温家宝]群众的心情我非常理解。我也知道所谓“蜗居”的滋味。因为我从小学到离开家的时候，全家五口人只有9平方米的住房。当然，时代不同了，我们应当按现在的条件来改善群众的住房。其实，如果说改革开放30年来，城乡居民的住房都有相当的改善，大概是城镇人均住房面积增长了5倍，农村人均住房面积增长了3倍。[02-27 15:40]

[温家宝]但是由于我们国家人口多，土地面积又少，所以住房成了人们生活当中的一个困难问题。应对金融危机以后，房地产市场有了很大的发展。但是与此同时，一部分城市房价上涨过快，造成群众的不满。为此，中央曾两度采取了4条和11条措施。[02-27 15:41]

[温家宝]概括起来是四个方面：第一，增加保障性用房。我们原来制定了一个规划，2009年到2011年，用三年的时间想把保障性用房建成750万套，现在看来，我们能够超额完成这个任务。2009年，我们已经完成了200万套。今年我们将完成300多万套。[02-27 15:43]

[温家宝]与此同时，我们还要加快建设廉租房和普通租赁房，因为大家知道，住有其居，并不一定都能做到住有其屋，我们这个屋是指自己的房屋。因此，还有相当一部分人要住公用的租赁房，还有相当一部分低收入者，包括农民工要租用廉租房。[02-27 15:44]

[温家宝]我们还要对棚户区进行改造，去年棚户区改造大约完成了130万套，今年棚户区改造我们要完成200万套。我可以跟大家讲一些实例。过去我在大同云冈石窟，隔河向远处山上望去，一片棚户区，矿工有的几代人就住在那低矮的、破旧的房子里。[02-27 15:45]

[温家宝]但是去年我到大同的时候，他们已经建成了500万平方米的新房。可以说，居民楼林立了，人民的生活条件、居住条件发生了很大的变化。我知道，在矿区、矿区发展的城市、林区、垦区，还有相当多的人居住在棚户区，有的房子还是抗战时期的房子。所有这些都是政府的责任，也就是说我们这次解决房屋问题，首先要增加供给。[02-27 15:47]

[温家宝]第二，我们要鼓励和支持人们购买自住房和改善性用房。在这里我要特别强调，由于我们的国情，我们把重点应该放在低价位和小套型。现在有些大城市已经成片地建设了这样的房子供给群众来选用，当然这主要靠市场，但政府的责任主要是在土地以及金融和财税上给予支持。[02-27 15:47]

[温家宝]第三，要抑制投机性和投资性的住房，主要是采取经济和法律手段。[02-27 15:48]

[温家宝]第四，要管好市场。政府有责任管好房地产市场，就是依法对那些圈地不用、捂盘惜售、哄抬房价的违法违规行为进行惩处。大家也许问，这些措施管用吗？正像网友“凤海”所提到的，今年楼市频出重拳，但是我还担心拉不住这匹脱缰的野马。[02-27 15:48]

[温家宝]我觉得他说的有一定道理，从供需平衡的角度，从市场来满足群众多样化的角度，从运用法律和经济的手段管理市场的角度，都需要花费一定的精力和一定的时间。但是我有决心，本届政府任期内能把这件事情管好，使房地产市场健康发展，使房价能够保持在一个合理的价位。[02-27 15:50]

[主持人]听了总理的话，我们更有信心了。总理，您再选一个问题。[02-27 15:50]

[温家宝]我们照顾一下农民吧。[02-27 15:50]

[网友 农家女儿]今年中央一号文件提出要着力解决新生代农民工的问题，请问总理国家将出台哪些措施来应对新生代农民工的问题？[02-27 15:50]

[温家宝]作为新生代的农民工，主要是指80以后的，或者说是老农民工的第二代。[02-27 15:51]

[温家宝]我先讲一下，我多年在心里积累的一种看法。有人说，农民工可以改一个称呼了，其实这只是一个现象，其实质——现代产业工人队伍的主体，已经是农民工。[02-27 15:51]

[温家宝]大家可以看，从采矿、钢铁，到纺织，到运输，到城市的清洁工甚至到若干服务岗位上的农民工，他们已经成为工人的主体了。我们城市建设的高楼大厦，我们城市能够正常运转，人们生活能够安心，是同他们的努力分不开的。[02-27 15:52]

[温家宝]这里提到新生代农民工的问题，我觉得他们比老一代的农民工还有一些特殊的困难。[02-27 15:52]

[温家宝]主要是：第一，他们许多生在城市，在农村没有土地，也就是说没有生产资料；第二，他们长期在城市生活，对农业生产也不熟悉；[02-27 15:53]

[温家宝]第三，他们许多许多人没有解决户籍问题，因此，他们的恋爱、结婚，以致将来子女上学等一系列问题都需要妥善加以解决。[02-27 15:53]

[温家宝]我觉得对新生代农民工要给予高度的重视，因为他们逐渐地要代替老一代农民工。[02-27 15:53]

[温家宝]如果说最重要的问题就是推进户籍制度改革，让那些长期在城市生活和工作，并具备一定条件的农民工融入城市。[02-27 15:54]

[温家宝]当然，我希望他们多到中小城市和中心镇，享有同城市人们一样的福利待遇、生活条件，这是最根本的。谢谢。[02-27 15:54]

[主持人]总理，现在网上的网友对您的回馈特别多。网友“云飞扬”：我们所做的一切都是为了让人民生活的更加幸福、更有尊严。您的话如同冬日里的阳光温暖了所有华夏儿女的心，新的一年新的开始，总理，让我们携手努力把希望变成现实。刚才编辑告诉我说，去年有一位网友就想问您一个问题，但是没有提问到。[02-27 15:56]

[网友 问题与主义]总理您好！物价这几年都在“缓涨”，不少商品都联动涨价，虽然价格都在能承受的范围，但是这种趋势还是让人有些焦虑。总理，请问您注意到这个问题了吗？[02-27 15:56]

[温家宝]我注意到了，我从几十年的政治生涯我懂得两个问题可以危及到社会的稳定以致政权的巩固，一个是贪污腐败问题，一个是物价问题。我是从这样高度来看待物价问题的。因为我们大多数群众生活的水平还比较低，价格的上涨，特别是日用生活品的上涨，对他们影响很大。[02-27 15:57]

[温家宝]我曾经跟大家讲过，我每天要看价格表，甚至细到今天的粳米一斤多少钱、籼米一斤多少钱，面粉一斤多少钱，猪肉、牛肉、蔬菜，我一一都要看。我知道价格连着人们的生活。[02-27 15:57]

[温家宝]今年之所以提出把管好通胀预期作为一项重要任务，就是要防止在经济发展的过程中价格上涨过快，这样我们就给经济的发展、结构的调整创造一个有利的环境。[02-27 15:58]

[温家宝]我觉得解决价格问题，在中国最重要的是管好两条：第一，是要使货币发行适度。在当前我们还要实行适度宽松的货币政策，也就是说“适度宽松”，一方面保持经济的平稳较快发展，一方面能够管理通胀预期。[02-27 15:59]

[温家宝]第二，要保证农业的丰收。我们农业已经连续6年增产，连续3年超过一万亿斤。但是中国的耕地50%还是靠天吃饭，雨雪多了不行，少了也不行，这两天西南就处在大旱当中。我想这两个方面我们都不可以有任何的松懈。我相信，我们既能保持经济平稳较快发展，同时又能够把物价控制在合理的水平。[02-27 15:59]

[主持人]总理，我们今天的访谈预告发出去之后，不但海内外网友提问非常踊跃，也吸引了我们手机报的读者和手机的网友来关注。截至到目前为止，来自新华网手机报手机网站和飞信手机用户的提问达到7万多条。[02-27 16:00]

[主持人]总理，我让您看一下。（给总理打开手机短信页面）[02-27 16:00]

[温家宝]是，我看到了。[02-27 16:00]

[主持人]我给您念一下。新华网和中国移动手机报用户，手机尾号8128：公款吃喝、公车私用等现象为什么管不住？治理三公消费真的那么难吗？[02-27 16:00]

[温家宝]应该管得住，必须管得住。其实，我们能够做到，最根本的是两条，第一条就是公开透明，就要让任何一项行政性支出都进入预算，而且公开让群众知道，接受群众监督；[02-27 16:01]

[温家宝]第二条就是民主监督。我曾经引过在建国前毛泽东主席和黄炎培先生说过的一段话解决“其兴也勃，其亡也忽”的周期律问题，最重要的是民主，只有民主才不会出现人亡政息，他提的是公款吃喝、公车私用，公费出国，其实也关系到整个反腐败。[02-27 16:02]

[手机尾号0136]温总理，我是一名安徽的高中学生，我希望国家能对教育体制进行更合理的改革，我们现在每天都有很繁重的作业，只能够睡5到6个小时，连节假日也要上课，高考中要求我们提高素质，但是我们怎么才能全面发展呢？[02-27 16:03]

[温家宝]这位高中学生提的问题涉及到我们教育制度的改革。大家知道，我们已经制定了中长期的教育改革和发展规划。第二稿，实际上不是第二稿，我说的是第二次公开征求意见就在明天。大家可能十分关注我们整个教育改革当中的问题，其中最重要的一条就是要减轻学生过重的课业负担，启发他们的智力和能力，让他们学会动脑、动手，学会做人，使他们有坚强的意志和强健的体魄，这个都反映在我们规划纲要当中，一会儿我还要就教育问题深入谈一点意见。[02-27 16:04]

[主持人]刚才我的编辑告诉我说，您的一位小同桌给您发来一个帖子，我给您来看一看。[02-27 16:05]

[温家宝]三十五中的。[02-27 16:05]

[网友 常子宜]温爷爷您好，我是您在35中听课时的“同桌”常子宜。我听您的话，现在上课敢举手发言了，同学们现在学习都很努力。今天我在新华网上又看到了您，我特别高兴。您一定要保重身体，我盼着什么时候再和您坐在一起听课。[02-27 16:05]

[温家宝]是的。去年我在35中初中班一连听了5节课，用了整整一个上午。我和孩子们一样，但是有网上的人问我，说你是以学生的身份，还是教师的身份，还是总理的身份在听课？[02-27 16:06]

[温家宝]我说，我在听课时全神贯注，既像个学生也像个老师。但是如果你看我的听课笔记，密密麻麻记了好几页。[02-27 16:06]

[温家宝]我当时记的就是老师讲的有什么问题，正确的讲法应该是什么样的，学生听课有什么问题，正确的思维锻炼应该是什么样的。所以我下午作的一篇点评，完全是我这篇笔记。[02-27 16:07]

[温家宝]我非常想这些孩子们，和他们一起听课，我就想到我们整个教育事业，因为国家的未来寄予孩子们的身上。只有一流的教育才能培养一流的人才，建设一流的国家。[02-27 16:07]

[温家宝]我们现在的教育确实存在许多问题：一是教育行政化的倾向需要改变，最好大学不要设立行政级别；[02-27 16:08]

[温家宝]二是让教育家办学，我这里所说的教育家他们可能不是某些专业的专门家，但是他们第一热爱教育，第二懂得教育，第三要站在教育的第一线，不是一时而是终身。[02-27 16:09]

[温家宝]如果两、三年一换，那么哪一所学校都不可能办好。[02-27 16:09]

[温家宝]网友“香锦”也提到，最近我去送别实验二小的老校长霍懋征老师，我对她特别尊重，因为她曾经给我写过信，她提过一条重要的建议，就是要提倡大学毕业生教小学。[02-27 16:10]

[温家宝]或者是小学教师要是大学毕业生，因为她本人就是师范大学1943年的毕业生，她在几十年的教育生涯中，有各种升迁的机会，比如教育部曾经调过她，教育出版社曾经调过她，但是她都没离开她那所小学。[02-27 16:10]

[温家宝]而且到80岁的时候还上讲台做示范教学。她最让我感动的一句话就是“没有爱心就没有教育，没有学不好的学生，只有教不好的教师”，她是把爱整个倾注在教育一线的。[02-27 16:11]

[温家宝]我之所以为她送别是想告诉大家，一个普通的小学老师，也应该得到社会的尊重，只有这样我们的国家才有希望。[02-27 16:11]

[主持人]这位香锦网友还说，知道您也是出身教育世家，您对教师是不是也有种特殊的感情？[02-27 16:11]

[温家宝]是的，我前两天也翻起我的祖父在乡村办乡学的经历，他是第一个在农村办女子小学的，在那个时期，要受到很大的压力，但是他坚持办下来。[02-27 16:12]

[温家宝]我记得他跟我们经常讲，作为一个小学校长，当时最重要的是两项任务：第一是筹款；第二是请教师。[02-27 16:12]

[温家宝]因此，他请了许多大学毕业生，甚至高材生在小学任教，他那所小学培养了许多人才。他的校训很简单，就是四个字“勤劳朴实”。[02-27 16:13]

[温家宝]每周他都要在周会上给孩子们讲人生、讲学习。[02-27 16:13]

[温家宝]我确实对教师很有感情。我认为学校要办好，还要解决一个问题，就是学校必须以教育为中心，培养德智体全面发展的合格人才。[02-27 16:13]

[主持人]总理，您在去年的访谈当中提到母亲的身体，我们很多网友也非常关心，我给您看一下。网友“两江才子”说：总理，先给您拜年了。去年您来访谈的时候，谈到母亲对自己的培养和教育，谈到她老人家生病了，我们都非常牵挂，现在她老人家身体怎么样了？也祝她身体健康。[02-27 16:14]

[温家宝]我去年所以在在线访谈提起我的母亲，是欲言又止。因为我去年剑桥访问期间，发生了一段不愉快的事情，我的母亲就是在那天看电视而出现脑溢血的。[02-27 16:15]

[温家宝]现在她行走不便，视觉面狭窄，只能看一个很小的空间。[02-27 16:15]

[温家宝]母亲对我的教育我是永远忘记不了的，因为我出生在1942年，恰恰是在抗战时期，我在她的身边知道了战争的苦难，知道了生活的困难，从而懂得一个人要如何献身给国家。感谢网友们对我母亲的关心，我一定向她转达。[02-27 16:16]

[主持人]我们也由衷地祝愿这位伟大的母亲身体健康。[02-27 16:17]

[温家宝]谢谢。[02-27 16:17]

[主持人]总理，我们刚才回答的是国内方面的问题，接下来我们看看国际方面的问题。[02-27 16:18]

[网友 一亩三分地]最近，美国不断制造中美贸易磨擦，我感觉2010年对中美经贸关系来说不会是一个太平年。请问总理如何看中美贸易摩擦？[02-27 16:18]

[温家宝]其实我在回答这个问题的时候，许多美国人都在听。如果回忆一下，从中美建交到现在，中美贸易的发展是非常迅速的。建交时期双边贸易额只有25亿美元，现在已经达到3000亿到4000亿美元了，美国在中国的企业多达3万多家，投资650亿。[02-27 16:18]

[温家宝]我曾经说过，一个良好的中美关系，对两国有利，对两国人民有利。中美贸易关系是中美关系的一个重要组成部分，中美经贸关系的发展，从根本上有利于两国人民。[02-27 16:18]

[温家宝]我们主张三点：第一，一国贸易的发展，同时要照顾另一个国家的关切，这就是我们通常说的要互利互惠。[02-27 16:19]

[温家宝]最近，确实发生了从轮胎的特保案到对无缝钢管的反倾销、反补贴案。[02-27 16:20]

[温家宝]我们认为两国的贸易摩擦应该通过平等协商来解决，不要动辄施以制裁。这样做的结果会伤害两国，合则两利，斗则俱伤，也可以用在贸易上。[02-27 16:20]

[温家宝]第二，中国确实存在着贸易顺差，但是，我们不追求贸易顺差。我们希望中美贸易是一个平衡的、可持续发展的贸易。我们的目标是国际收支的基本平衡。[02-27 16:21]

[温家宝]因此，我们希望双方都要互相开放市场，特别是美国要承认中国的市场经济地位，开放高技术产品对中国的出口。[02-27 16:22]

[温家宝]我曾经在美国演说的时候讲过一句笑话，我说现在美国对中国出口的一个是大豆，一个是飞机。其实，美国有些高技术产品放松出口限制的话，双边的贸易顺差就会缩小。我说不能总让中国人坐着飞机吃大豆。[02-27 16:22]

[温家宝]第三，我想利用这个机会，郑重地向国际社会来说明，中国将坚持对外开放的方针。对外国在中国经营的企业，可以依照中国的法律享受国民待遇，我们会给这些企业创造良好的条件。[02-27 16:23]

[温家宝]我们希望中美贸易摩擦能够得到缓解，我们也不希望今年成为一个中美经贸关系的不太平年。这就需要双方共同努力。[02-27 16:23]

[主持人]总理，导播告诉我，现在有最新的网友发来的帖子，我们来看一下。[02-27 16:24]

[网友 海底之针]我曾经读您写的诗《仰望星空》，还读过一些您写的青年励志的。如今青年对生活都没有乐观精神，但是您的话总能给年轻人带来信心和希望，您能不能给年轻人讲几句话，让我们在人生道路上走的更加有信心。[02-27 16:25]

[温家宝]其实要对青年人讲的话很多，我觉得青年人身上肩负着建设祖国的重任，这就需要努力学习，特别是要有严谨的学风和诚实的态度。不图虚名，不度虚生，唯以求真的精神做踏实的工夫。我这里想举一两个例子和青年们讲，有时候这些例子我有时想起来心里感到特别震撼。[02-27 16:26]

[温家宝]一个年轻人要勇于创造，但这必须下艰苦卓绝的功夫。如果不下艰苦卓绝的功夫，就不会有坚实的基础。[02-27 16:26]

[温家宝]我曾经看过朱光潜老先生举过一个例子，他讲法国著名的作家福楼拜，他和莫泊桑是老朋友，莫泊桑的小说写得很好，我们都读过。特别是短篇，福楼拜是个治学严谨的人，有人说他三个月写一句话。有一次莫泊桑把自己认为一篇很好的作品拿给敬仰的老师去看，福楼拜看了之后就对莫泊桑说，这篇作品只有付之一炬。他的要求是严格的。[02-27 16:29]

[温家宝]这又使我想起果戈理，大家知道他有一部《死魂灵》，第二部他写了十年，但是到他临终的时候他仍然不满意，在离开人世的时候，把这本书扔到了火里。我们确实需要一些仰望星空的人，心里装着整个国家和世界，同时又需要一些脚踏实地的人，踏踏实实地去做苦功夫。[02-27 16:29]

[温家宝]在一定意义上讲，一个国家的强大和信誉不仅仅表现在经济的实力，还应该表现在民族的素质和道德的力量，而且我以为后者比前者更为重要、更为长远。青年们要懂得这样一些道理。[02-27 16:30]

[主持人]我代表所有的年轻人谢谢总理。总理，我现在向您汇报一下，我们现在的在线交流已经过去一个半小时了，网上留言达到了28万条。海内外华侨华人对这次的访谈交流也非常关注，他们纷纷都向总理提问、问好。总理，接下来我们回答一个台湾同胞的问题好吗？[02-27 16:30]

[网友 鲁云平]作为在大陆经商的一个台商，我想问总理，今年的两岸经济合作将有哪些具体互惠措施？[02-27 16:31]

[温家宝]他的原话里说现在两岸MOU已经签了。他指的MOU是指的金融监管协定，他又讲ECFA就是两岸经济合作框架协议，其实作为大陆在台湾经商，最关心这个协议。[02-27 16:33]

[温家宝]2008年，两岸的贸易往来，超过了1200亿，其中台湾的顺差770亿；2009年，虽然遇到金融风波的影响，但是两岸的贸易还是超过了1000亿，台湾的顺差达到650亿。台湾现在在大陆投资的厂家超过了8万家，总投资达到500亿。因此，适时地推进两岸经济合作框架协议是符合两岸人民利益的。[02-27 16:33]

[温家宝]大家都知道，两岸已经进入了一个和平发展的新时期，我们需要建立一个综合性的、具有两岸特点的经济合作的框架协议。为了做好这项工作，需要把握好三个问题：第一，平等协商；第二，互惠互利；第三，要照顾对方的关切。[02-27 16:34]

[温家宝]我们充分考虑到两岸经济规模和市场条件的不同，充分照顾台湾中小企业和广大基层民众的利益，特别是广大农民的利益。在这些方面，我们可以做到让利，其实道理很简单，因为台湾同胞是我们的兄弟。[02-27 16:34]

[网友 君子如兰花]假冒伪劣产品总是堵不住，最近奶粉又出问题了。总理，您曾说企业家身上应该流淌着道德的血液，可是急功近利、见利忘义的企业还是不少。[02-27 16:35]

[温家宝]是的。我在金融危机开始的时候就讲到，一些国家的一些企业见利忘义，为了自身的利益而损害整体利益，企业家的身上应该流淌着道德的血液。[02-27 16:35]

[温家宝]对于我们的企业来讲，对于整个社会来讲，道德问题十分重要。我以为诚信和道德是现代社会应该解决的紧迫问题。[02-27 16:35]

[温家宝]什么是道德？其实最重要的：第一是爱人。仁者人也，仁者爱人。每个企业家或者社会的每个成员都要知道热爱群众、热爱国家。[02-27 16:37]

[温家宝]第二，要有同情心。己所不欲，勿施于人。同情是道德的基础，这在儒家哲学里头很明确地讲过。孟子说过，人无恻隐之心非人也。他把恻隐之心作为人之端。我们的企业如果只考虑自己的利益，甚至见利忘义，把自己挣的钱建立在别人的痛苦甚至生命上，那是可悲的，也是法律不允许的。[02-27 16:37]

[温家宝]一个三鹿奶粉，我们付出了很大的代价，网民们大概不知道。我们普查了受到奶粉影响的儿童达到3000万，国家花了20亿。同时，给受到奶粉影响的儿童上了保险，为期20年。这个教训应该说是很深刻的，不是一个企业，也不是一个地方，是我们整个民族应该汲取的。现在如果再出现假冒伪劣产品，我们一定严惩不贷。这是从维护民族大义出发，绝不能手软。[02-27 16:39]

[主持人]总理，您再来挑一个问题吧。[02-27 16:39]

[温家宝]世博会的吧。[02-27 16:40]

[网友 常来常往]北京奥运会让世界看到了一个异彩纷呈的中国，我们相信，上海世博会将是探寻人类城市生活的盛会，是一个创新融合为主旋律的交响乐，将会成为人类文明的一次精彩对话。想问温总理上海世博会能给世界带来什么？对中国的经济发展将起到什么样的积极作用？[02-27 16:40]

[温家宝]世博会开始于1851年，到现在接近一个半世纪了。世博会应该是人类文明交流的舞台，它也展示了人类文明的成果，从电灯、电话、蒸汽机、汽车、火车、飞机到航天器。[02-27 16:40]

[温家宝]它更是一个人们交流心灵的舞台。大家可能记得我讲过这样一个故事，这就是美国著名的盲人作家海伦•凯勒，她是在1893年，用手触摸着参观了在芝加哥举办的世博会。[02-27 16:42]

[温家宝]然后她在她最著名的《假如给我三天光明》这篇著作中写到：我会把第三天留给博物馆，因为在那里，会有世界的光明，会看到世界的未来和希望。[02-27 16:42]

[温家宝]其实，中国人向往世博会，特别是举办世博会，已经也有一百多年的时间了，到现在为止，我们参加了12次世博会，但是举办世博会这还是第一次。[02-27 16:43]

[温家宝]我们确实把这件事情当作一件大事来办，因为这给了我们一个机会，就是让世界了解中国，也让中国了解世界。[02-27 16:43]

[温家宝]我们会通过举办上海世博会，展示现代世界的文明成果，并且增强中国同各国人民之间的友谊和友好合作。谢谢。[02-27 16:43]

[主持人]总理，导播告诉我说，我们有位网友想让您回答一下有关医疗方面的问题。[02-27 16:43]

[网友 三里屯]温总理，您好！政府对医疗制度已进行多次改革，但看病贵的问题仍然没有彻底解决。政府在这方面会继续加大改革力度吗？[02-27 16:44]

[温家宝]医疗制度的改革是政府的一项重要任务，虽然它是一项世界性的难题，但是我们迎难而上，毫不退缩。网友说，现在看病贵的问题仍然没有彻底解决，是事实。[02-27 16:44]

[温家宝]我们的医改是从五个方面着手的，其中最主要的是解决两大问题。一是如何为群众提供医疗服务，这属于医疗卫生事业发展问题。二是如何使群众能够看得起病、看好病，这属于社会保障问题。[02-27 16:45]

[温家宝]在这两个问题当中，我们做了五项工作：第一，建立广覆盖的医疗保障制度。新农合大约覆盖农村人口8.2亿，城市职工医疗保险和居民医疗保险加在一起，大概覆盖4亿人口，加起来是12.2亿。也就是说，中国的绝大多数人都已经有了医疗保险。当然必须指出，我们的保险水平还很低。[02-27 16:46]

[温家宝]我曾经同陈竺部长谈了一次，因为他是一个搞医出身的。我说今年我们的城乡医疗保险国家出资水平再增加50%，由每人每年80元提高到120元，如果加上个人适当出资，这就可以达到150元。他说，解决大病统筹问题能够达到300元的出资标准，基本上就够用了。我跟他讲，我说在本届政府任期内能够做到。[02-27 16:47]

[温家宝]第二，在“非典”之后，我们对基层医疗卫生单位进行了历史上前所未有的大规模建设，这包括基层医疗系统和基层卫生系统，以及疾病控制系统。如果你们到农村去看，这三个方面都有显著的变化。[02-27 16:48]

[温家宝]第三，基层医疗服务体系建设。我们要改善医疗服务，特别是这些年我们已经对一些特大的传染病，比如非典、结核、肝炎，都实行了免费医疗和儿童免费注射疫苗。[02-27 16:50]

[温家宝]第四，方才这些网民提到的，之所以看病贵，关键在于现在许多医院进行没有改革，实行以药养医，因此药品价格高。实行基本药物制度改革规定，提出接近400种药物实现零差价，就是通常使用的药物群众不再付出高价了。基层医疗单位实行零差价以后需要补偿，而使基层的卫生人员待遇不下降。因此，我们又建立了医疗的补偿机制和马上要推进的基层医疗的绩效工资制度。[02-27 16:50]

[温家宝]最后一项改革就是公立医院改革，这是最难的。但是我们下决心，选择16个地区、若干城市和医院进行试点。公立医院改革的方向已经确定，就是要实行公益性的改革。也就是说公立医院改革的公益性方向应该坚定不移。公立医院是一件复杂的事情，我们应该采取稳妥的办法，通过试点汲取经验，然后再加以推开。[02-27 16:52]

[温家宝]我这里想讲一下医患关系的问题。提起医疗改革，人们常常谈到医患关系。其实应该这样讲，我们总体医患关系是好的，存在的一些医患上的矛盾也不是医生的问题和病人的问题，根本还在于制度。[02-27 16:52]

[温家宝]有一年我去吉林一所医院参观，我曾经对医生讲，我理解医生们为病人付出的代价。因为任何国家，医生都受到尊重，而且他们的待遇都比较高。但是，你们要把病人当作亲人，对他们的态度要好，如果你们真的有什么委屈，要发脾气也找我，不要对病人。医生听到我这句话以后心里非常感动。他们说，有总理这样的理解，我们一定好好工作。[02-27 16:53]

[温家宝]其实，我也受到医生们的医疗作风的感染，我认识的医生不是很多，但是我有一个很好的朋友，我非常想在在线访谈上宣传一下他。他是武汉大学附属医院的桂希恩教授，是防治艾滋病的专家。他为了调查艾滋病的情况，走遍了祖国的各地，甚至因为一些误解而受委屈。但就是这样一位医生，许多艾滋病病人把他当成朋友。[02-27 16:55]

[温家宝]我到他家去过，艾滋病病人到他家里吃饭，他们同桌吃饭，在他家里留宿，他们夫妻两个人睡在地上，而把床让艾滋病病人睡。[02-27 16:55]

[温家宝]有一件事情我尤为感动，他有一次带一个护士去给一个村的居民进行血液抽血化验，护士不小心把自己的皮肤刮破了，他心里十分不安，很快就让医院给这位护士检查，当发现没有问题的时候他放心了，但从此以后，成千上万的抽血实验都是他自己来做，我们需要这样的医生，需要这样的医德。我们不仅要搞好制度建设，而且要推崇高尚的医德风尚[02-27 16:56]

[网友 君子如兰]感谢总理回答了我的问题，谢谢总理。总理，您再挑一个问题好吗？[02-27 16:57]

[温家宝]可以。[02-27 16:57]

[网友 小关]总理，您今天回答了很多问题，网上好评如潮，开创了网络民主新风，网络问政已经成为一个大趋势，我们还想问您一个问题，您明年还来吗？我们可以和您相约吗？[02-27 16:57]

[温家宝]我今天回答大家的一些问题，不一定每个问题都答得好，让大家满意。但是有一点就如同我去年所讲的，我是带着真情来的。[02-27 16:58]

[温家宝]我真诚地回答每位网友的问题，可能不全面，也可能没有解决每个人的问题。但是应该说是网民们帮助了我，知屋漏者在宇下，知政失者在草野。[02-27 16:59]

[温家宝]我们现在有4亿多网民，他们代表社会的一个很大的群体，而且也包含着社会的各个方面，倾听网民们的意见，开创了网络问政的新风。我开始就讲，我今天并不紧张，但今天我很珍惜，因为这样的机会不多了，我明年还来。[02-27 16:59]

[温家宝]如果说一句笑话，我们可以勾指相约。[02-27 16:59]

[主持人]谢谢，谢谢总理。时间过得真快，我们的在线交流已经两个多小时了，网友热情很高，提问源源不断，网上好评如潮。就像一位网友说的，我们虽然没有和总理坐在一起，但能真切地感受到总理是在和我们谈心、交心，总理的坦诚让我们感动，总理的回答让我们激动，总理的话语给了我们一种力量，这是一次心连心的交流，这是一次手握手的诚意，这更是一次零距离的互动。谢谢总理，也感谢广大网友的参与，我们明年再见。本次访谈到此结束。谢谢大家。[02-27 17:00]

[中国政府网、新华网]本次访谈结束，谢谢各位网友！[02-27 17:01]