人民网纽约12月27日电　（记者丁小希）美国邮政总局日前为中文用户专开简体中文页面通道，以迎合越来越多的中文用户群体的需要。登录美国邮政总局的网站，在语言选项中点击中文，页面上便出现了追踪包裹、查找地点和邮编、计算价格等服务项目。

　　据美国邮局相关负责人介绍，西班牙语和汉语用户是目前在美国服务业市场中是增长最快的两个消费群体，新设计的网站是为改进客户服务的最新努力。如果你登陆美国联邦快递的主页，中文也是不断滚动的广告语使用的三种语言之一。

　　随着中国网民队伍的迅速壮大，开启中文服务似乎成为美国公司国际化过程中的一种必须和时尚。谷歌、雅虎、易趣等知名互联网公司，脸谱、维特、youtube视频网等社交网络或共享平台，美国联合包裹（UPS）、美国联邦快递（FEDEX）等全球大型快递物流企业等纷纷专门开设了中文网页满足用户需求。另外值得一提的是，美国主要媒体近期也意在抢占中文读者群；美国之音、路透社、彭博社、华尔街日报的中文网站，其更新速度和关注度都在增加。

　　汉语是世界上使用人口最多的语言，更有人预言，随着中国经济的发展，汉语应用范围也有望扩大到20亿人以上，而一跃成为世界第一大商用语言，其传播力和影响力不言而喻。

　　不仅主要针对中国境内用户的中文开发受到美国公司的重视，主要面向境外华裔用户的中文服务也越来越受到青睐。在金融服务领域，美国知名券商史考特证券（Scottrade）对中文客户推出了365天、每天24小时的中文服务，包括中文交易平台，网上社群，中文讲座等吸引华裔投资者。在医疗服务领域，美国最大的医疗服务机构下属的BlueCross（加州）为中文会员开设了专线。在教育领域，中文也成为美国不少语言学校和大学选修课程中最受欢迎的课程之一。

　　分析人士指出，目前中国境外的华裔人口还是无法与其境内的庞大的网民相提并论，一些国际化的美国公司推出的中文界面将面临激烈的竞争和挑战，这些美国大牌要吸引中文用户可能需要做出的努力很多。相应地，中国公司或机构若想增强国际影响力，优化语言服务功能、满足用户的需求也是其增强对外竞争力的重要组成。

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